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FecomercioSP elaborou o e-book sobre a pandemia e o novo comportamento do consumidor

  • data: 16/10/2020
  • | as 15h53


Entender as preferências do consumidor é fundamental para qualquer estabelecimento comercial e de serviços, ainda mais em períodos econômicos difíceis, como o atual. Do contrário, o empresário corre o risco de ver as vendas encalharem. Mas o que fazer quando os hábitos de consumo mudam de forma significativa?

Isto é o que ocorreu na pandemia de covid-19. Como diversas atividades comerciais não puderam abrir as portas para atender de forma presencial temporariamente, bem como muitos trabalhadores terem aderido ao home office, a circulação de pessoas nos centros comerciais caiu consideravelmente, o que trouxe consequências para as relações de consumo.
Nesse sentido, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) elaborou o e-book Transitório ou permanente: a pandemia e o novo comportamento do consumidor.
Para baixar o ebook, clique no link: https://lab.fecomercio.com.br/gestao-empresarial/transitorio-ou-permanente-e-book-avalia-o-que-mudou-no-comportamento-do-consumidor-com-a-pandemia/?src=pf



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